上周小編為各位賣家朋友總結了亞馬遜賬號被封的幾個原因,可如果你還是很不小心犯了錯,被封了怎么辦?難道就這樣坐以待斃,棄了它嗎?當然不是!其實你是可以重新激活的。今天美倉互聯就告訴你亞馬遜賬號被封后的解決辦法。

亞馬遜賬號被封,簡單來說就是亞馬遜取消了你賬號的銷售權。這應該是所有的亞馬遜賣家都擔心的問題。有時候就是一點小小的失誤就會被封,有時候不清不楚的就會被封,而且對于被封的原因亞馬遜從來都是簡單的給予。那么,我們要從哪些方面來防止被封呢?

對于店鋪內不符合規定的設置,一律按亞馬遜規則改正。

圖片、標題不符合規定:更換圖片主圖、若標題一定涉及大品牌則務必加上:forcompatible with這樣的字眼。

 

如果您的賣家帳戶被亞馬遜關閉,您可以通過申訴進行恢復,方法如下:

1、找出問題的根源

通過官方郵件了解賬號被封的具體原因,是因為賬號表現問題還是違反了亞馬遜政策。建議??脆]箱,確保第一時間了解賬號信息。

 

2、制定解決方案

建立一個人解決方案,列出具體步驟。說明你已經清楚地知道問題的來源,并說明你會在實際操作過程中如何解決、避免這些問題。

例如:

如果是由于銷售業績導致賣家賬戶被封,賣家應該重新核查整個銷售流程,并參考客戶反饋與意見,改進目前所存在的問題并進一步完善。

如果是由于違反平臺規則導致賬戶被封,請重新評估自身銷售流程是否符合平臺規則,同時確認賣家所有的產品都是符合自身類目相應規則。

 

3、將申訴內容發給亞馬遜

把相關的數據,Email,體驗不好的訂單制作成一個列表發給亞馬遜。

 

亞馬遜賬號解封申訴如何操作?

①登錄賣家賬戶后臺。

②點擊Performance按鈕中的Performance Notifications。

③打開權限被移除的告知郵件,點擊Appeal的申述按鈕。

④點擊Appeal decision按鈕。

⑤把你的補救行動計劃寫入。

⑥點擊Submit。

發送郵件前先檢查是否有單詞瓶邪或者格式的錯誤。亞馬遜會根據申述內容和嚴重程度來決定是否恢復。

然后,你就坐等郵件回復了。一般來說亞馬遜會在收到深度內容48小時之內查看、評估、決定,并在5個工作日之內把最后的結果發送給賣家。

 

美倉互聯在這里也要提醒各位賣家:亞馬遜有的時候會抽風,出現大規模的封殺行為,如果很不幸地被你遇到了,請先鎮定,一般這種情況都是涉及多人,至少會有很多人同是受害者。是對的不會冤你,是錯的不會放你。你合理申訴即可,千萬不要病急亂投醫,隨便找人寫申訴郵件。

欢乐三张